債権回収会社（サービサー）とは、借金などの債権の回収を専門に行っており、銀行やカード会社などから債権を買い取って回収業務をしたり、債権の管理業務を行う民間の会社です。
一般の人は、債権を回収している会社と聞くと怖いようなイメージが湧くかもしれませんが、債権回収会社（サービサー）は国が定めた要件を満たし、設立に法務大臣の許可が必要なくらいしっかりとした会社です。債権回収会社は、債権を回収するプロですが、たとえ債権回収会社から請求がきた場合でも時効援用は可能です。
実際に、当事務所で時効を援用する相手方としても、６割～７割くらいは債権回収会社が相手で、元々のカード会社よりも時効援用の取り扱いが多いです。